Reembolso de gastos médicos particulares
Si el IMSS no te atiende, difiere o falla en el servicio, o tienes una urgencia, la CFE te reembolsa los gastos.
¿En qué consiste?
Cuando el IMSS no otorga el servicio, lo difiere sin causa médica o lo da de forma deficiente, tú y tus familiares con derecho pueden atenderse con médicos o instituciones particulares y la CFE está obligada a reembolsar los gastos.
En urgencias médicas puedes acudir directamente al lugar más cercano y después pedir el reembolso.
El pago se entrega dentro de 20 días hábiles (10 días hábiles para medicamento y fórmula materna o infantil).
Requisitos
- Haber acudido primero al IMSS (salvo urgencia)
- Aviso dentro de los 10 días siguientes a la falla del IMSS
- Certificado médico de la institución particular
- Facturas o recibos a nombre de la CFE con PDF, XML y constancia de situación fiscal del emisor (persona física)
- Solicitud dentro de los 30 días siguientes al gasto
Paso a paso
- Acude primero al IMSS y conserva evidencia de la negativa, diferimiento o deficiencia
- Avisa dentro de 10 días al área administrativo-laboral de tu centro de trabajo
- Pide que las facturas salgan a nombre de la CFE (con PDF y XML)
- Presenta la solicitud de reembolso por conducto de tu representación sindical dentro de 30 días
- Firma la constancia donde describes lo sucedido
- Llena el formulario de reembolso y recibe tu contra recibo de pago
Información orientativa. Si tienes dudas o te niegan la prestación, acércate a tu representación sindical: es tu derecho exigir la información (Estatutos, art. 114).